Dịch vụ thanh toán qua Internet

Trước đây, các giao dịch mua và bán qua mạng Internet (còn gọi là thanh toán trực tuyến) thường là các giao dịch trực tiếp, người mua chuyển tiền cho người bán và đợi nhận hàng, không có đối chứng. Chính vì vậy, đã có không ít trường hợp người mua bị mất tiền mà không biết khiếu nại từ đâu. 

Nay, qua một khoảng thời gian dài phát triển các hình thức thanh toán trực tuyến, các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trực tuyến ở Việt Nam đã đưa ra nhiều dịch vụ thanh thoán vừa đảm bảo độ an toàn khi giao dịch và phù hợp với người dùng Việt Nam.

Thẻ thanh toán

Đây không phải là loại thẻ master card, visa card... có tính năng thanh toán quốc tế, bởi hiện nay còn khá nhiều nước trên thế giới không chấp nhận các giao dịch qua mạng Internet bằng các loại thẻ này. Họ từ chối thanh toán các đơn đặt hàng, mua hàng xuất phát từ các địa chỉ IP của Việt Nam hoặc một số nước bị đưa vào danh sách đen về các rủi ro khi mua và bán hàng qua mạng Internet.

Loại thẻ thanh toán mà các công ty phát hành game trong nước đang phát hành đó chính là thẻ cào, dùng để nạp tiền vào tài khoản game hoặc nạp tiền cho thuê bao di động trả trước (VinaPhone, Viettel, MobiFone) bằng thẻ cào. 

Ở hình thức thanh toán này, nhà phát hành thẻ sẽ hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ di động hoặc mua một tài khoản lớn tiền nạp vào các thuê bao di động trả trước, rồi “bắn” tiền sang điện thoại của khách hàng đã nạp bằng thẻ của họ. Đối với các công ty phát hành game, đầu tiên họ phát ra các thẻ cho game thủ nạp tiền vào game, hoạt động như là loại thẻ nội bộ. 

Đến nay, một số nhà phát hành game đã hợp tác với các đơn vị bán hàng trên mạng để chấp nhận thanh toán tiền bằng thẻ nạp tiền game, nghĩa là thay vì trả tiền mua sản phẩm, khách hàng lấy số tiền đó ra mua (hoặc đến điểm giao dịch loại thẻ này để nạp) rồi nhập mã số thẻ cho nơi bán.

Dù chưa thật thuận tiện nhưng hình thức giao dịch này đã phần nào hạn chế những kẻ lừa đảo trên mạng, vì ít ra nhà phát hành thẻ có thể chặn ngay số tiền đã giao dịch nếu khách hàng thông báo kịp thời.

Thanh toán qua tài khoản ngân hàng

Hiện nay, hình thức thanh toán này chỉ có ở các ngân hàng trong nước đã triển khai thành công dịch vụ Internet banking. Tuy nhiên, không phải có tài khoản ở ngân hàng là bạn hoàn toàn có thể mua sắm ở bất kỳ đâu trên mạng Internet, hình thức này chỉ thực hiện được với những đối tác có hợp tác với ngân hàng mà khách hàng đang có tài khoản. 

Tức là, muốn thực hiện được nhiều giao dịch, khách hàng phải lập nhiều tài khoản ở các ngân hàng khác nhau. Và để xác nhận hay kiểm chứng giao dịch sắp thực hiện, hầu hết các ngân hàng đều dùng hình thức xác nhận bằng tin nhắn SMS. 

Trước khi một giao dịch hoàn tất, ngân hàng sẽ gửi vào số điện thoại di động mà khách hàng đã đăng ký lúc mở tài khoản một tin nhắn thông báo và chứa dãy số xác nhận giao dịch, khách hàng nhập dãy số đó vào ô tương ứng trên trang web.

Dù vậy, không phải mọi đơn vị bán hàng đều có thể đàm phán với ngân hàng để thực hiện việc thanh toán qua mạng. Chính vì thế, một số công ty có uy tín đã đứng ra làm việc với ngân hàng để tạo ra thủ tục thanh toán đặc trưng riêng. 

Từ kết quả đạt được với ngân hàng, các công ty tín dụng này sẽ hợp tác với các đơn vị bán hàng trên mạng để người dùng thanh toán tiền mua hàng bằng tài khoản đã tạo ở công ty tín dụng.

Thanh toán qua đơn vị tín dụng trung gian

Đây là hình thức thanh toán đang dần phổ biến ở Việt Nam. Tùy theo năng lực và khả năng đàm phán của các công ty tín dụng, một người dùng có tài khoản ở công ty tín dụng có thể chỉ mua được một vài loại hàng của các công ty bán hàng trong nước, hoặc mua được khá nhiều loại hàng ở trong nước và trên mạng quốc tế eBay mà không có tài khoản Paypal.